Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (“Sözleşme”), 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'ne uygun olarak düzenlenmiştir. ALICI, tazedepo.com üzerinden sipariş verirken bu Sözleşme'yi ve ön bilgilendirmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.

MADDE 1 — Taraflar

• SATICI: Sipariş özetinde ve ürün sayfasında adı belirtilen, ürünü tazedepo.com üzerinde satışa sunan üretici (çiftçi/mağaza). Birden fazla üreticiden alışverişte her üretici, kendi ürünleri bakımından SATICI sıfatını taşır.
• ARACI HİZMET SAĞLAYICI (PLATFORM): Tazedepo Gıda ve Tarım Ürünleri A.Ş. (taslak — ticari bilgilerle güncellenecek) — Adres: — · MERSİS: — · E-posta: info@tazedepo.com · Telefon: —. Platform, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında aracı hizmet sağlayıcıdır; SATICI adına siparişin alınması, ödemenin tahsili ve sipariş süreçlerinin yürütülmesine aracılık eder.
• ALICI (TÜKETİCİ): Sipariş formunda ad-soyad, iletişim ve teslimat bilgileri yer alan gerçek kişi.

MADDE 2 — Konu

Sözleşme'nin konusu; ALICI'nın tazedepo.com üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sipariş özetindeki ürün, adet, birim fiyat, kargo bedeli, indirim ve toplam tutar bilgileri bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

MADDE 3 — Sözleşmenin Kurulması

ALICI'nın sipariş adımlarını tamamlaması, ön bilgilendirmeyi ve bu Sözleşme'yi elektronik ortamda onaylaması ile Sözleşme kurulmuş olur. Sipariş onayı ve sipariş kodu, sipariş sonrası ekranda ve ALICI'nın bildirdiği e-posta adresine gönderilen iletide yer alır.

MADDE 4 — Ödeme

• Kredi/banka kartı: Ödeme, yetkili ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden tahsil edilir. Kart bilgileri Platform'da saklanmaz.
• Havale/EFT: Sipariş sonrası bildirilen banka hesabına, sipariş kodu açıklamasıyla ödeme yapılır. Ödemesi 48 saat içinde tamamlanmayan havale siparişleri otomatik iptal edilir ve rezerve edilen stok serbest bırakılır.

Tüm fiyatlar KDV dahildir.

MADDE 5 — Teslimat

• Kargo: Ürünler, SATICI tarafından ALICI'nın bildirdiği teslimat adresine kargo/kurye ile gönderilir. Her üreticinin kargo gönderim yaptığı iller ürün ve mağaza sayfalarında belirtilir. Kargo bedeli sipariş özetinde gösterilir.
• Gel-Al: ALICI, ödemesi onaylanan siparişi için SATICI'nın belirlediği azami süre içinde bir teslim alma tarihi seçer ve ürünü SATICI'nın konumundan kendisi teslim alır.
• Taze gıda niteliği gereği teslimat süreleri hasat ve hazırlık durumuna göre değişebilir; kargoya veriliş ve takip bilgileri sipariş sayfasında ve e-posta ile bildirilir.

MADDE 6 — Genel Hükümler

• SATICI, ürünü ayıpsız, sipariş özetindeki niteliklere uygun ve gıda mevzuatına uygun şekilde teslim etmekle yükümlüdür.
• ALICI, teslimat anında ürünü kontrol etmeli; hasar, bozulma veya eksiklik hâlinde İade Koşullarında açıklanan şekilde 24 saat içinde fotoğraflı bildirim yapmalıdır.
• Sipariş konusu ürünün tedarikinin imkânsızlaşması (ör. hasadın zarar görmesi) hâlinde SATICI/Platform, ALICI'yı bilgilendirir ve ödenen bedel ilgili kalem için iade edilir.

MADDE 7 — Cayma Hakkı

ALICI, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, cayma hakkının kullanılabildiği ürünlerde, ürünün kendisine veya gösterdiği üçüncü kişiye tesliminden itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi info@tazedepo.com adresine veya iletişim sayfası üzerinden yapılabilir.

MADDE 8 — Cayma Hakkının İstisnaları (ÖNEMLİ)

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin “Cayma hakkının istisnaları” başlıklı 15. maddesinin 1. fıkrasının (c) bendi uyarınca; “çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmelerde” tüketici cayma hakkını kullanamaz.

tazedepo.com üzerinden satılan taze sebze, meyve, süt ve süt ürünleri, yumurta, et ürünleri, ekmek ve benzeri çabuk bozulabilen taze gıda maddeleri bu istisna kapsamındadır; bu ürünlerde 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz. Ayrıca Yönetmelik m.15/1 uyarınca;

• Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan ve iadesi sağlık/hijyen açısından uygun olmayan ürünler (m.15/1-ç),
• Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ürünler (m.15/1-a)

için de cayma hakkı kullanılamaz. Bu istisnalar, ayıplı (hasarlı, bozuk, eksik) ürünlere ilişkin yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz — ayıplı ürün için İade Koşulları geçerlidir. Bal, zeytinyağı, bakliyat gibi dayanıklı ambalajlı ürünlerde cayma hakkı, ambalajı açılmamış olmak kaydıyla kullanılabilir.

MADDE 9 — Cayma / İade Hâlinde Geri Ödeme

Cayma hakkının usulüne uygun kullanıldığı veya iadenin onaylandığı hâllerde; ürün bedeli ve varsa teslimat masrafları, bildirimden itibaren 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yönteme uygun olarak (karta iade veya banka hesabına havale) tek seferde iade edilir.

MADDE 10 — Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda; Ticaret Bakanlığı'nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde ALICI'nın yerleşim yerinin bulunduğu veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.

MADDE 11 — Yürürlük

ALICI'nın sipariş adımında bu Sözleşme'yi onaylaması ile Sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşme, sipariş kaydıyla birlikte Platform tarafından saklanır; ALICI sipariş bilgilerine hesabım sayfasından veya sipariş kodu ile ulaşabilir.